USJ

【USJ】ユニバの休園が5月中旬まで延長…各種チケットの払い戻しは?振替はできない?実体験!

4/12追記:休園期間が5月中旬まで延長になりましたね。

GWもだめになりましたね…。私もGWの予約をしていたのですが、
またキャンセル処理になってしまいました。早くUSJにお金を使いたい…!

また、3月6日のパークチケットは、
3/10(昨日)にキャンセル処理が終了したとのメールが届きました。

迅速な対応に感謝&絶対また遊びに行きます!

ーーーーーー

2020年3月上旬にUSJに行く予定だったきお(@kiologue)です…。

コロナウイルス対策のため、USJは 2月29日〜3月22日まで閉園になりましたね。
ウイルス対策のためには仕方がないとはいえ、めちゃくちゃ凹みます…。

しかし!再開した時のためにも、今できることをやっておかなくてはいけません。

そう、USJのチケットや航空券・ホテル宿泊のキャンセル(払い戻し)です。

今回は、私が実際に行った各種チケットの払い戻しについてまとめたいと思います。
参考になると嬉しいです^^

USJがコロナ対策で3月22日まで休園延長。チケットの払い戻しは?

では、実際に私がやったキャンセル・払い戻し手続きについて紹介します。

USJのチケット(スタジオ・パス、ミステリーレストラン、脱出ゲームなど)の払い戻し方法

USJのチケット払い戻し方法については、
公式のこちらのページに詳細が記載されています。

購入方法によって払い戻しの方法が異なるので注意が必要ですね。

私の場合は、WEBチケットストアで購入&クレジットカード決済のため、
特に何も手続きは必要なく、
購入時に使用したクレジットカードに返済されるとのことでした。

払戻しまでにかなりの期間を要する場合があるとの記載がありました。
実際に払い戻されるか忘れずチェックが必要ですね。

一方、同じくWEBチケットストアで購入された方でも、
コンビニ決済を選択していると手続きが必要になるようです。

その他にも、

  • ローソンチケットで購入の方
  • 旅行代理店/JRでご購入の方
  • パートナーホテルでご購入の方
  • 各種団体パスをご購入の方

それぞれ購入方法で払い戻し方法が異なるそうですので、
詳しくは公式サイトでチェックされてくださいね!→公式サイトはこちらから

USJの日付指定チケット(コナン脱出ゲーム、ミステリーレストラン)、振替はできる?できない?

私が取っていたチケットは、

  • 名探偵コナン・ザ・エスケープ
  • 名探偵コナン・ミステリー・レストラン

なので、日付指定のあるチケットでした。

もしかして、優先的に日付振替できたりしないかな〜と思って
USJの発表を待っていたんですが、
特にそういった優遇措置は発表されていないようです。

特に、ミステリー・レストランは激戦で、
現在発売されている期間で(2020年3月1日現在、6月1日分まで発売中)
土日はほぼほぼ完売です。

私も大人しく再度チケットを取り直しました…。

キャンセル手数料も無料なので、そこは手間をかけるしかないですね。
もし、追加情報があったら更新するようにします!

USJへの往復航空券のキャンセル&払い戻しは?(ANA/JAL/スカイマークなど)

新型コロナウイルス拡大に伴い、ANA、JAL、スカイマークなど、
国内線航空券の特別対応を行っています。

対象を調べてみたところ、ANA、JAL、スカイマークは同じ期間でした!

  • ANA 2020年2月28日(金)~2020年3月19日(木)
  • JAL 2020年2月28日(金)~3月19日(木)搭乗分
  • スカイマーク 2020年2月28日(金) ~ 2020年3月19日(木)

いずれも、WEBからの手続きが可能です!

私が予約していたのはANAの航空券(スーパーバリュー)でしたが、
問題なく返金手続きができました。

こちらは、USJと違い、自ら手続きする必要があります。
(航空機は通常運航しているので当たり前ですが…)

今回のコロナウイルス、航空会社には本当に打撃が大きいと思うのですが、
キャンセル無料にしていただいてありがたい限りです…。

次回の予約もANAで取ろう、という気持ちになりますよね。

コロナウイルスがおさまったら、絶対たくさん旅行します!!

特別対応について記載されたページについてまとめたので参考になれば幸いです!
(2020年3月1日現在の情報です)

USJ旅行時の宿泊(ホテル近鉄ユニバーサル・シティ)のキャンセルは?

宿泊については各ホテル(もしくは申込先)で個別の対応になるかと思います。

私の場合、ホテル近鉄ユニバーサル・シティの予約をるるぶトラベルでしていました。

ちょうど、閉園が決まった時期がキャンセル料がかかる時期よりも手前だったため、
こちらは通常のWEBからのキャンセル処理で終了しました。

アーリーパークインつきのスペシャルプランだったのに…本当に悔しい…。

こちらも絶対ぜっったい!リベンジします!

まとめ

今回のコロナウイルスの件での払い戻し&キャンセルについてまとめると…

  • USJのチケット(スタジオ・パス、ミステリーレストラン、脱出ゲームなど)の払い戻しは、チケット購入方法によって異なるので要確認。
  • 日付指定チケットの振替優遇措置は発表なし。(もし情報あれば追記します!)
  • ANA/JAL/スカイマークは対象期間(2020年2月28日(金)~3月19日(木))なら手数料なしでキャンセル可能
  • ホテルは個別で対応。私の予約日の場合、もともとキャンセル料がかからない時期だった

という結果でした。

もうほんっとうに悔しいのですが!!
今はコロナウイルスに自分がかからないように手洗いうがい等々を徹底して、
再開後に楽しくユニバで遊べるようにしたいと思います。

お読みいただきありがとうございました^^